近藤大渡(ひろと)です。

私は和歌山県でひとり美容室を経営している現役の美容師です。

以前はホットペッパーの35,000円のプランに3年ほど掲載していましたが、もう6年以上有料プランに掲載せず、

現在は広告費0円で新規客単価45,000円の質の高いお客さんを5年以上、毎月安定して集客することができています。

そこで今回、5年間秘密にしていたこの集客方法を期間限定で公開することにしました。

この無料動画セミナーでお伝えする内容を実践することで、

・思うようにお客さんを集客できない
・ホットペッパーやSNSで集客してもクーポン目当てのお客さんばかり
・自分のサロンの良さが伝わらず価格勝負になっている

という状態から、

・価格競争からの脱却
・高単価、高リピートのお客さんが集まる
・サロンの価値を理解されたお客さんに選ばれる

というサロンを手にいれることができます。

こちらの動画で詳しく解説しています。

“客単価45,000円の新規顧客を5年以上、無料で集客し続けている秘密”

お客さんを集めるために、クーポンサイトやSNSから値引きをして集客する。

このような方法がお決まりのようになっています。

確かに、価格の安さやお得感をアピールすれば集客のハードルが下がるというのも事実です。

ですが、価格で判断されるお客さんというのは、もっと安いサロン、もっとお得なサロンに流れやすく、

仮に集客できたとしても1回きりのお客さんが多いため、何度も何度も通ってくれる質の高いお客さんにはなる方はごく一部です。

そうなるとまた新規集客が必要になってしまい、広告費はかかり続け、値引きをすればさらに利益は減ってしまう。

つまり集客しても集客してもお客さんが増えていかないため、結果お金も時間も失われてしまうのです。

これではいつまで経っても集客や売上の悩みから解放されなくなってしまいます。

そのため、“ラクに”売上を伸ばしていくためには、適正価格でも選ばれ何度もリピートしてくれるお客さんを集める必要があります。

ですが、ホットペッパーやSNSで集客しても、

・クーポン目当てのお客さんばかり
・オプションメニューや店販も選ばれない
・1度きりの来店だけ

というお客さんが多く、困っているサロンも少なくありません。

そこで、サロンが選ばれるために、

「他店と差別化しなければいけない」
「サロンの強みを持とう!」

と考えたことがあるのではないでしょうか?

もしかしたら集客やマーケティングを勉強する中で、

「他店との差別化」や「サロンの強みを持つ」などの言葉を聞いたことがあるのではないでしょうか?

そこで、他店との違いを出すために、

・講習に参加して技術を習得
・新しい商材や機材の導入
・接客やサービスの向上

などに力を入れてきたことがあるかもしれません。

ですが、他のサロンとの違いや強みを活かし集客や売上につなげられているサロンは多くありません。


実際、サロンの新たな強みにするため講習に参加し、新しい技術を習得するものの、集客できていないサロンがほとんどです。

そこで、

「一度体験いただければ良さは分かってくれるはず!」

と考え、価格を下げて集客し、すごく喜んでいただけたのになかなかリピートしてくれない…という経験ってありませんか?

私も答えにたどり着くまでは、さらに技術を磨き、新たな技術や商材を探す。なんてことをずっと繰り返してしまっていた時期がありました。

集めるつもりはなくても、価格で判断されるお客さんが知らず知らずのうちに集まってしまっているため、

・リピートされずお客さんが増えていかない
・リピートされても十分な料金をいただけない

という負のループを繰り返してしまい、どちらにしても集客や売上の悩みから解放されない状態になってしまうのです。

ではなぜ、差別化や強みを持つだけでは集客できないのでしょうか?

どうすればあなたのサロンが選ばれるようになるのか?

そして、どうすれば高単価・高リピートにつながる質の高いお客さんに選ばれるようになるのでしょうか?

では、どうすれば理想のお客さんを集客し、田舎のひとり美容室でも

・平均月商160万円(最高月商389万円)
・年間店販売上440万円
・平均客単価25,000円
・年間休日130日(週休2〜3日)
・年収1,000万円以上

というサロンを実現できたのか?

そのための秘密は以下の5つです。

①ホットペッパーやSNSに頼らない
②サロンの価値や魅力を理解する
③ターゲットのことを理解する
④サロンの価値や魅力が伝わるようにする
⑤質の高いお客さんだけを集客する

この中でも特に重要なのが、

④サロンの価値や魅力が伝わるようにすること

つまり、差別化や強みを持つだけでは集客できない理由、それは、

差別化や強みがあったとしても、その価値や魅力が最大限お客さんに伝わっていないということです。


あなたの技術やサービスを知らない新規のお客さんにご来店いただくためには、ご来店前の段階で価値や魅力が伝わらなければ来店いただくことはできないですよね?

差別化や強みを作ることも大切ですが、作ることが目的になってしまい、あなたのサロンの価値や魅力が最大限伝わっていない可能性があるということです。

でも、価値や魅力は伝えているはずなのに、なぜ伝わらないのでしょうか?

 

 

すでに多くのサロンオーナーは、ホットペッパーなどのクーポンサイトやSNSでサロンの価値や魅力を発信しています。

もし仮に、価値や魅力が伝わっていれば、値引きやクーポンに頼らなくても質の高い理想のお客さんが自然と集まってくるはず。ですが…

良さを分かってもらえず、集客に苦戦しているサロンがほとんどです。

ではなぜ、ホットペッパーやSNSでは価値や魅力が伝わらないのでしょうか?

実はあなたが悪いわけでわけではなく、プラットフォームの構造に原因があります。

①競合が多いため埋もれてしまい、見てもらえない
②画像や文字のスペースに限りがある
③テンプレート化されているため、他と同じように見られてしまう


SNSの場合、魅力的な投稿を更新し続ける必要があり、仮にサロンの価値や魅力を伝えていたとしても競合の中に埋もれてしまい、なかなか自分の発信を見てもらえません。

さらに投稿が流れてしまうため、全て理解してもらうのには限界がきてしまいます。

そして、ホットペッパーなどのクーポンサイトであれば、画像や文字を載せるスペースに限りがあるので価値や魅力を全て伝えきれず、

テンプレート化されているため、よほど魅力的に感じてもらえなければどこも同じように見られてしまいます。

さらにクーポン目当ての方が多いため単価やリピート率が低く、長く通ってくれる質高いお客さんに出会える確率はごく少数なのです。


こういったプラットフォームの中でサロンの価値や魅力を伝えようとしても限界があり、結果、見てすぐに違いが分かる『価格』で判断されるお客さんが集まってしまうのです。

では、なぜ私のサロンは、新規単価45000円、一切割引なしにもかかわらず「ぜひお願いしたいです!」というお客さんが集まるのか?

どのようにしてサロンの価値や魅力が伝わり、勝手に予約が入ってくるのかを解説します。

他店より高くても選んでいただき、かつ何度もリピートしてくれる質の高いお客さんをどのようにして集客しているのか?ということですが、

私が実践している方法、それは『魅力伝達型ホームページ集客』です。

「今さらホームページ?」と思われるかもしれませんが、サロン情報が掲載された、ただのホームページではありません。

実際私は、新規単価7,000円だった頃にホームページを作成し、今では6倍以上の45,000円でも月平均4名の新規顧客を無料かつ自動で集客することができています。

月平均4名と聞くと少なく感じるかもしれませんが、満席で予約をお断りすることもあるため、予約に余裕があればさらに集客数を増やすことも可能な状況です。

ちなみに「自動」と聞くと怪しく聞こえるかもしれませんが、5年間ほぼ放置しているにもかかわらず勝手に予約が入ってきているため、自動と表現しています。

実際、当店にご来店いただく9割の方がホームページを見て来店を決断されています。


では、なぜホームページが「質の高いお客さんだけ」を自動的に集められているのか、その仕組みをお伝えします。

実は、お客さんがサロンを選ぶ際の行動パターンに大きな違いがあるのです。

【価格重視のお客さん】
① クーポンやお得情報を探す
② 複数のサロンを比較する
③ 最も安い(お得な)ところを選ぶ


【価値重視のお客さん】
① 自分の悩みや理想について情報収集する
② その分野に詳しいサロンを探す
③ サロンの価値観や技術力を確認する
④ 「この人なら任せられる」と感じたサロンを選ぶ


悩みを解決したい見込み客に対して、24時間365日、私の代わりにサロンの宣伝をする『魅力伝達型ホームページ』が、サロンの価値や魅力を伝えてくれているおかげで自動的に予約につながっているのです。

ご来店されるお客さんは、サロンを選ぶ基準が価格ではなく「価値」で選ばれているからこそ平均客単価が高く、リピート率も高くなり、ご紹介したような成果を出すことができているということになります。

これだけSNSが普及する中でも、約80%の方はGoogleなどの検索エンジンから情報収集しているからこそ、ホームページで価値提供し、理想のお客さんを集客することが可能になるのです。

じゃあとにかくホームページを作ればいいのかというと、ただ作れば良いというわけではありません。

実際、多くのサロンはホームページで集客できていないのが現状です。

おそらくホームページをお持ちの方は、ホームページ制作会社やフリーランスの方など、プロが制作されたとは思いますが、

なぜ集客につながらないのでしょうか?


原因はいくつかありますが、主な原因は、「お客さんが知りたい情報」ではなく「サロンが伝えたい情報」を中心に作られてしまっている可能性があるからです。

でもなぜプロが制作したにもかかわらず、そのようなホームページになってしまうのでしょうか?

実は、

ホームページ制作会社やフリーランスの方はホームページを作るプロ、デザイナーであって、集客の知識があるとは限らないからです。

そういった方に制作を丸投げしてしまうと、おしゃれなホームページはできるかもしれませんが、

新規集客にはつながらないただのホームページになってしまう可能性が高くなり、あなたが投資した大切な時間やお金がムダになってしまうかもしれません。

実際私は、知識がなかったことで200万円以上もするホームページを何社も契約してしまった経験がありますが、ほぼ集客できませんでした。

ですが、今では『魅力伝達型ホームページ』があることで単価が高いだけではなく、

本当に来ていただきたいと考える理想のお客さんに来店いただくことができるようになったことで、ストレスフリーになり、集客で不安になることもなくなりました。

ではここからは、集客につながるホームページを作るためのポイントを解説します。

①あなたのサロンの価値や魅力を、あなた自身が理解する

まずはあなた自身があなたのサロンの価値や魅力を理解しなければ、そもそも伝えることはできません。

・あなた自身やあなたのサロンの価値や魅力は何なのか
・他のサロンと何が違うのか
・何が得意なのか

などを知ることが必要になります。


②見込み客となるターゲットを理解すること

・来ていただきたいお客さんはどういった方なのか?
・普段からどのような悩みを抱えているのか?
・サロンに来られることでどうなりたいと思っているのか?

などを理解して言語化していきます。


③あなたのサロンの価値や魅力が伝わるようにする

あなたが来てほしいと考えるお客さんが抱える、悩みや理想を解決できる内容をホームページに記載し、

「私の悩みを解決してくれそう」「この人なら任せられそう」と思っていただき、適正価格でも行きたい!となってもらうことが目的になります。

この3つのステップを実践することによって、高単価、高リピートにつながる理想のお客さんを集客することが可能になります。

こう聞かれてあなたはすぐに答えられますか?

実際、自分で自分のことやサロンの価値、魅力を見つけることは簡単なことではありません。​​

なぜなら、人というのは自分のことは見えづらいのもだからです。

きっとあなたも、他人の身に起こっていることだと一歩引いたところから冷静で客観的に見ることができますよね?

ですが、自分のこととなると“見えなくなる”のです。


では、どうすれば価値や魅力を明確にし、集客や売上アップにつなげられるのか?そのためにご用意したのが、無料のワークショップです。

・自分やサロンの価値や魅力が分からない
・他のサロンの真似をしてしまっている
・分かっているけど集客につながらない

など、他の方が居ると相談しづらい内容だからこそ、“個別”で相談できる機会を作りました。

無料のワークショップの詳細はこちらのページにまとめていますので今すぐご覧ください。ただし、枠が埋まり次第募集は終了となります。

あなたは今回、

“客単価45000円の新規顧客を5年以上、無料で集客し続けている秘密”

の動画セミナーに登録してくれました。

登録してくれた理由は、「今の状況から何か変えたい!」と思ったからではないでしょうか?

以前の私のように、どんなに知識を学んで情報だけが増えたとしても残念ながら何も変わりません。

これまでとは違う成果を得たければ今、ここで行動しなければ何も変わらないということ。つまり、学んだことを実践しなければこれまでと同じ生活が続くということです。

例えば、

・常に集客や売上のことで不安
・忙しいわりに売上が伸びない
・売上のわりにお金が残らない
・合わないお客さんにストレスを抱えている
・自分の時間や家族との時間が取れない

これからもこんな状況が続いてしまうのです。

もちろん、あなたはこのままを望んでいませんよね?であれば、今こそ一歩踏み出してほしいのです。

そして、私の経験が役立つのであればどんどん活用してほしい。

私がお伝えしてきたことに少しでも共感してくれたのであればぜひ個別コンサルに参加してください。今回の行動が変化のキッカケになるはずです。

ただし、参加枠には限りがあります。

ですので、あなたが少しでもこれまでと違う未来を望んでいるのであれば今すぐに個別コンサルに申し込むことをおすすめします。

近藤大渡(ひろと)

・株式会社F INNOVATION 代表取締役
・ひとり美容室オーナーのサロン経営塾主催

ホテルマンを経て美容師に転職。5年間勤めた後、独立して和歌山市に美容室をオープン。

数々の集客方法に投資するものの集客できず、自身の給与もほぼ取れない状態が続き貯金を切り崩す生活を過ごす。さらに4名のスタッフ全員が退職し、鬱の一歩手前の状態に。

そこからひとり美容室として再スタートを決断。試行錯誤を繰り返し「週休2〜3日」「最高月商398万円」「月間店販売上300万」「年収1,000万以上」を達成。

現在は「スタッフなしで良いお客さんに囲まれストレスフリー。働く時間を減らして収入を増やし、自由に選択できる働き方で楽しくサロンワークを続ける」をテーマに掲げ、サロンオーナーのサポートをしている。